Reserve funciona, pero tiene sus peros

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Convertir bolívares a dólares y mover el dinero en plataformas como Paypal, son cosas que puedes hacer con esta app

Con su aparición, las fintech dejaron obsoletos los servicios financieros que, hasta hace algunos años, se consideraban modernos: cheques, retiros en efectivo y operaciones bancarias por taquilla. En Venezuela, las finanzas también se digitalizan a buen ritmo, siendo Reserve una de las fintech más conocidas en el país, para operar con bolívares y enviar y recibir dólares.

Convertir bolívares a dólares en minutos y mover el dinero con libertad en plataformas reconocidas como Paypal, son algunas de las cosas que se pueden hacer con Reserve.

Para entender mejor cómo funciona, te invitamos a leer este artículo, pero antes una advertencia tomada de las quejas de algunos usarios: Reserve puede cerrarte la cuenta en cualquier momento sin explicación, te invitan a retirar el dinero en un plazo determinado y listo, te cierran la cuenta.

¿Qué es Reserve?

Reserve es una billetera digital para dispositivos móviles —disponible para Apple y Android— que permite enviar, recibir y ahorrar en dólares, bolívares y otras monedas, como pesos argentinos, soles peruanos y pesos colombianos.

La App también permite la compra y venta de hasta cinco criptomonedas, entre las que figura el Bitcoin (BTC), USDT (Tether), USDC o DAI. Asimismo, posee su propio token llamado RSV, que busca mantener paridad con el dólar.

En el caso de las divisas, es posible recibir saldo en Reserve a través de Banesco Panamá, Zelle y Uphold, por algo la App se define como “la cuenta en dólares que todos podemos tener”.

Una de sus ventajas es que los venezolanos pueden recibir fondos en Zelle, aunque solo desde cuentas propias, y retirarlos en bolívares de forma sencilla en bancos como Banesco, Mercantil, Provincial, BNC y pago móvil. Más adelante explicamos mejor las condiciones para hacer tranzar con Zelle. No todo es como brilla. 

Aunque su sede está en California, Estados Unidos, la mayor cantidad de usuarios de Reserve están en Venezuela, Argentina y Perú.

¿Quién puede tener una cuenta Reserve?

Todos los que quieran tener una cuenta en Reserve pueden hacerlo fácilmente. Solo deben descargar la App en Play Store o Apple Store, aportar nombre y apellido, número telefónico y correo electrónico.

aviso de comercio Reserve

¿Por qué usar Reserve?

El mundo atraviesa una revolución de las fintech. Aunque no existe una estadística precisa sobre Venezuela, se estima que en unos tres años más de 284 millones de latinoamericanos harán operaciones rutinarias por fintech, según Stadista.

Aunque existen muchas fintech, vamos a desglosar algunas buenas razones de por qué utilizar Reserve. 

#1 Divisas: Da la oportunidad de poder hacer operaciones con dólares, una ventaja considerable para un país como Venezuela, en el que las transacciones en divisas son cotidianas.

#2 Confianza: Reserve no es una empresa fantasma ni un proyecto informal. Está registrada en la Red de Control de Delitos Financieros (FinCen) como un Negocio de Servicios Monetarios. Además de eso, está respaldada por Coinbase.

#3 Remesas: Reserve facilita el envío de remesas a Venezuela de países como Argentina, Perú, Colombia y Estados Unidos, principalmente. Una gran ventaja para librarse de las altas comisiones de las casas de cambio tradicionales.

#4 Diversidad: Además de los bancos locales, a través de la App los usuarios pueden mover su dinero con libertad en plataformas reconocidas como Zelle, PayPal, Uphold, Binances y billeteras de criptomonedas.

#5 Libre de comisión: El envío de dinero entre usuarios (Reserve-Reserve) se hace de forma inmediata y está libre de comisiones.

#6 Seguridad: Reserve tiene un sistema de verificación avanzado para proteger los fondos de los usuarios y evitar transacciones dudosas.

#7 Efectivo: Es posible retirar divisas en efectivo, aunque esta opción solo funciona en Caracas vía delivery.

¿Cómo funciona?

Lo primero que debe hacer el usuario es descargar la App a través de Play Store o Apple. Luego, estos son los pasos a seguir:

  1. Al iniciar la aplicación, Reserve mostrará las opciones que se pueden hacer dentro de la plataforma. El primer paso será darle “Registrarse”.
Reserve aplicación
  1. El usuario deberá ingresar su número telefónico e introducir un código de seis dígitos que le llegará vía SMS.
Reserve cómo registrarse
  1. El próximo paso será escribir los nombres y apellidos y definir un nombre de usuario, que servirá para que otras personas puedan enviar pagos de Reserve a Reserve.
Reserve aplicación en Venezuela
  1. Ahora el usuario tendrá que agregar el correo electrónico y suministrar el código que recibirá para validarlo. 
Reserve cómo se usa
  1. Ya más cerca del final, toca el turno de elegir 2 preguntas claves que servirán para recuperar la cuenta en caso de un imprevisto, y definir luego una contraseña de ocho caracteres que incluya una minúscula, una mayúscula y un número o carácter especial.
Reserve cómo funciona
  1. Por último, es importante definir un PIN de cuatro dígitos que servirá para aprobar una transacción antes de realizarla.
  1. ¡Listo! Solo resta agregar los contactos de forma automática (la App identifica quiénes de tus contactos usan Reserve) y aceptar los términos y condiciones.
Reserve app
Reserve cómo funciona en Venezuela

¿Cómo depositar bolívares en Reserve?

La pantalla inicial de Reserve mostrará dos opciones principales: cargar y retirar. Para cambiar bolívares por dólares en la App, el usuario deberá darle a la primera opción.

Al hacer eso, se desplegará una lista para hacer depósitos en dólares, bolívares, pesos argentinos y colombianos, soles y criptomonedas. La opción a elegir, obviamente, es la moneda venezolana.

El usuario deberá ahora elegir el método que utilizará para cambiar sus bolívares por dólares. Por ahora, estos son los bancos habilitados: Banesco, Mercantil, Provincial y BNC. También está la opción de pago móvil que agrupa a todos los bancos.

Reserve deposito de bolivares

El próximo paso será elegir la cantidad en dólares a ahorrar en la aplicación, que inmediatamente le mostrará la cantidad en bolívares desde la cuenta bancaria. La tasa de cambio suele estar levemente por encima del Banco Central de Venezuela (BCV).

Si no está registrada, Reserve pedirá los datos del titular de la cuenta bancaria desde donde se enviará el dinero. Además, solicitará que confirmes la operación con tu PIN personal.

Reserve suministrará una cuenta a la que el usuario debe transferir. Es ese instante cuando deberá salir de Reserve y abrir su cuenta bancaria para hacer la operación con el monto indicado, poner en el concepto “Pago de servicio” y copiar el número de referencia.

Luego, la persona tendrá que ir nuevamente a Reserve, copiar el número de referencia, validar la operación y darle confirmar. 

Reserve billetera

Reserve informará que la orden está en proceso. Una vez se valide, los dólares estarán en la cuenta bancaria. Por lo general tarda minutos.

¿Se puede recibir Zelle en Reserve? Cómo hacerlo + condiciones

Uno de los pluses más importantes de Reserve es la posibilidad de poder recibir fondos de Zelle sin necesidad de tener una cuenta en Estados Unidos. La comunidad freelance emplea este método para recibir sus pagos.

Sin embargo, hay que aclarar que las personas que se unieron antes del 7 de febrero de 2022, son las que pueden recibir transferencias Zelle de terceros. De lo contrario, aplica únicamente recargas desde cuentas propias. Este es uno de los peros de Reserve.

La persona que recibirá los fondos debe darle “Cargar”, seleccionar la opción “Zelle” y agregar los datos de la persona que enviará los fondos. Imaginemos que el emisor se llama “Agente 1”.

Una vez hecho esto, el receptor deberá informar a “Agente 1” que puede realizar el pago desde su cuenta Zelle a una dirección de correo específica que proporciona Reserve. Esa dirección suele variar en cada operación, no es la misma siempre. Este es otro de los peros: Reserve le proporciona al usuario una cuanta Zelle a donde puede indicarle al «Agente 1» que le envíe el dinero, pero eso tiene un plazo de vencimiento, yes decir, si el emvío no se hace en unos 20 minutos entonces la operación se cancela y hay que empezar de nuevo.

Si todo va bien, ya con la operación hecha, el usuario receptor deberá poner en Reserve el código de referencia Zelle que le diga el emisor. Se debe confirmar la operación y listo. Por lo general, la operación se hace en un plazo máximo de una hora, pero es relativo.

Condiciones de uso de Zelle

  • El monto máximo a transferir es de 150 dólares y la comisión es variable. Normalmente ronda el 2 %.
  • Otro punto a destacar es que los retiros en Zelle no están permitidos, solo depósito.
  • Para hacer operaciones con Zelle es necesario verificar la cuenta. Para ello, se debe rellenar un formulario, tomarse una selfie y enviar fotos del documento de identidad.
Reserve app

Tips para entender las operaciones con criptomonedas

Como leíste al principio, Reserve tiene su propio token y se llama RSV. Es una stablecoin que trata de mantener la paridad con el dólar (1 RSV – 1$) y está enlistado, incluso, en CoinmarketCap.

Pero más allá de eso, desde Reserve es posible comprar criptomonedas como Bitcoin, USDT, RSV, USDC y DAI.

Es posible darle al apartado “Retirar” y poner el monto a canjear de divisas o RSV a criptomonedas. Para comprar Bitcoin, se abrirá un chat con un operador de Reserve en el que se deberá pegar la dirección de la billetera (wallet) Bitcoin y elegir la prioridad de la transacción (media, baja, alta), que determinará el cobro de la comisión. 

Para el resto de las criptomonedas, el usuario deberá registrar su número de wallet, nombre completo y alias. Igual es importante que el usuario tenga su propia experiencia dentro de Reserve.

Según la web oficial de Reserve, estos son los montos mínimos de carga y retiro:

  • RSV: 10$
  • USDT (Theter): 1$
  • BTC: 10 $
  • USDC y DAI: 1$ más comisión

Existen otros montos más elevados que dependerán del nivel de verificación del usuario.

Comisiones + montos de otras plataformas

  • PayPal: No existen retiros de Reserve a PayPal, pero si se pueden cargar fondos desde esa aplicación a Reserve, aunque solo está habilitada para usuarios activos antes del 14 de diciembre de 2022.

El monto máximo es de 200$ y solo aplica para cuentas propias. La comisión de PayPal es de 5,4 % + 0,30$ del total enviado, mientras que la comisión de Reserve es de 3 % sobre el monto neto recibido.

  • Banesco Panamá: Para cargar fondos solo es posible con cuentas propias, teniendo como monto mínimo 20$ y como monto máximo 2500$. La comisión es de 2 %.

En el caso de retiro de fondos (para este ente sí aplica), el monto mínimo es de 20$ y el máximo de 300$, con una comisión de 4 % variable.

  • Uphold: El monto mínimo de operación es de 1$ y el monto máximo dependerá del nivel de verificación del usuario. La comisión es de 0 %.
  • Transferencias a Estados Unidos: Incluye varias cuentas de EEUU para envíos y retiros de fondos, a excepción de Facebank y Payoneer.

El monto mínimo está fijado en 10$ y el máximo puede superar incluso los 5.000 $, pero dependerá del nivel de verificación y del límite de la cuenta de Reserve del usuario.

La comisión es de 0,1 % más 35$ en transacciones mayores a 5000$.

Ventajas y desventajas de Reserve

Entre los atributos que tiene la plataforma, estos son los más notables:

  1. Las transacciones las realiza la propia empresa, Reserve, evitando el uso de intermediarios como lo hace AirTM.
  2. Cada vez son más las personas naturales y jurídicas que utilizan Reserve. Muchos locales en Venezuela admiten el pago por código QR directamente en la App.
  3. El soporte en línea suele ser rápido en comparación con otras plataformas, según opiniones de los usuarios.
  4. La posibilidad de cambiar bolívares a dólares (y viceversa) supone una gran ventaja para aquellos venezolanos que buscan ahorrar.
  5. Al incluir las operaciones con dólares, criptomonedas, bolívares, etc, diversifica la canasta de fondos, un aspecto clave en la descentralización de las finanzas.

Desventajas

  1. Las comisiones para transacciones con PayPal son muy elevadas.
  2. No incluye el acceso a la App por huella o patrón de uso, algo reclamado por los usuarios.
  3. Ya no es posible recibir recargas Zelle de terceros para usuarios nuevos.
  4. A veces tarda hasta diez días en activar una cuenta en el exterior.
  5. Pueden cerrarte la cuenta sin explicación.

Ya tienes un panorama más claro de Reserve, la App que cuenta con más de 500.000 descargas en Play Store y una puntuación de 3.6 sobre 5 estrellas. En otros post te mostraremos otras fintech operativas en Venezuela.

Ahora tienes información considerable para formar tu propia opinión sobre Reserve y decidir si es la fintech conveniente para tus operaciones. En los próximos días, seguiremos compartiendo otras alternativas de notoriedad en Venezuela.

Fuente:https://ultimasnoticias.com.ve/noticias/fintech/reserve-guia-rapida-transar-dolares/

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